服务业ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）和制造业ERP在功能、模块和目标方面有所不同，主要体现在以下几个方面：

1. 功能与模块

服务业ERP:

项目管理：服务业ERP通常会有强大的项目管理模块，用于管理各类服务项目的进度、成本、资源分配等。

客户关系管理（CRM）：重点在于管理客户关系、销售活动、服务请求、客户反馈等。

工单管理：用于管理服务请求、维护工单、维修任务等。

时间和费用管理：跟踪员工的工作时间和相关费用，特别是对于需要计费的服务行业非常重要。

合同管理：管理与客户签订的各类服务合同，包括合同的签订、执行和续约等。

制造业ERP:

生产管理：包括生产计划、物料需求计划（MRP）、生产进度控制、车间管理等模块。

库存管理：关注原材料、在制品和成品的库存管理，确保生产过程中的物料供应。

质量管理：确保产品的质量，通过质量控制流程和检测模块管理生产过程中的各类质量问题。

供应链管理：涉及供应商管理、采购、物流等环节，确保供应链的顺畅运行。

设备维护管理：管理生产设备的维护和保养，确保设备的正常运行。

2. 业务流程

服务业ERP:

服务业的业务流程通常较为灵活，需要根据客户的需求定制化服务。流程主要围绕客户需求、项目执行和服务交付。

重点在于提高客户满意度、优化服务交付、降低服务成本。

制造业ERP:

制造业的业务流程相对固定和标准化，包括从采购原材料、生产制造到产品出库的完整流程。

重点在于提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量和准时交付。

3. 数据与分析

服务业ERP:

更注重客户数据、项目数据、服务请求和合同数据的分析。

需要提供详尽的客户报告、项目报告和服务绩效报告。

制造业ERP:

侧重于生产数据、库存数据、质量数据和供应链数据的分析。

需要提供生产效率报告、库存周转率报告、质量检测报告等。

4. 用户角色

服务业ERP:

主要用户包括项目经理、客户经理、服务技术人员和财务人员。

强调跨部门协作，尤其是在客户服务和项目执行方面。

制造业ERP:

主要用户包括生产经理、采购经理、库存管理人员、质量控制人员和财务人员。

强调生产部门和供应链管理部门的紧密合作

总的来说，服务业ERP和制造业ERP在满足不同行业需求的同时，侧重点和功能模块会有所不同，但最终目的是通过优化企业资源配置，提高运营效率和客户满意度。