收集不同项目需求的方法
2022-04-28 企企科技 移动报销 事项会计 项目管理 协同办公

  对于任何项目对任何项目都毫无疑问。收集不同项目需求的方法可能非常不同,但直接与用户沟通通常是最有效的方法。


  灵感是从客户那里收集需求的第一步。每个人在特定的环境中都有自己的价值,在许多情况下,你需要多种技能来从一系列不同的客户和投资者那里获得一个完整的概念。收集需求的技能有很多。让我们来看看你可以使用的一些方法。


  1、一对一面试


  最常用的收集需求的技巧是和客户坐下来问他们需要什么。讨论应该根据你想要找到的需求类型提前计划。计划面试的好方法有很多,但通常你需要问没有确定答案的问题,让面试官开始说话,然后问探索性的问题来揭示需求。


  2、小组会谈


  小组会谈类似于一对一的面谈,除了不止一个人——通常是两到四个。当每个人都有相同的水平或相同的角色时,这些会谈会非常有效。小组会谈需要更多的准备和程序,以便从所有参与者那里获您需要的信息。如果你能保持小组的重点,你可以在短时间内找到很多需求。


  3.促进会议


  在促进会议上,你把更大的小组(五六个人)带到一起作为一个共同的目标。在这种情况下,你试图以比单独与每个人交谈更快的方式从小组获得一系列共同的需求。


  4、联合应用开发(JAD)


  JAD会议类似于一般的促进会议。然而,小组通常留在会议上,直到会议目标完成。对于需求JAD在会议上,参与者应留在会议上,直到一套完整的需求文认可。


  5、问卷调查


  问卷调查更非正式,是远程投资者或只输入次要内容的人获取需求的好工具。问卷调查也可以用来从数百人那里获取信息。


  6、原型设计


  原型设计是一种相对现代的收集需求的技能。在这种方法中,您收集初始需求,以建立一个初始版本的解决方案——一个原型。你把这个给客户看,他会给你另一个需求。您更改程序并与客户进行另一轮回合。这个重复的过程持续到产品满足业务需求的临界质量或既定次数的迭代。


  7.头脑风暴


  在一些项目中,需求不像被发现那样被揭示。换句话说,解决方案是全新的,需要创建一系列可以被认可的想法。在这类项目中,简单的头脑风暴可以作为起点。适合主题的专家去房间,开始创造性的头脑风暴,看看解决方案可能是什么样子。所有想法产生后,参与者将他们认为最好的解决方案中的一个进行排序。共识的最佳想法是作为初始需求。


  8.使用案例


  使用案例基本上是一个描述离散过程中如何工作的故事。故事包括角色(演员),并从用户的角度描述如何工作这个解决方案。使用案例可以很容易地向客户解释,尽管使用案例可能需要细化,并添加更具体和详细的需求。


  9、招标(RFPs)


  如果你是供应商,你会通过一份RFP收到需求。这份需求列表是给你用来对比你自己的能力以确定你距离客户的需求有多接近。


  10.跟随周围的人


  你可能需要概念之前,你可能需要看着他们开展他们的工作。你会发现,例如,有些人习惯了他们的日常工作,很难解释他们在做什么或为什么。有时,你可能想参与实际的工作过程,以获得当今业务功能的感觉。这项技能正在进行中,获取信息特别有帮助。

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