造成PMO不能有效行使其职能的主要原因有两个,一个来自组织,另一个来自组织PMO内部。
授权不足、组织结构不支持,导致PMO无法监控项目的全生命周期。
PMO内部原因主要体现在人员能力不足。
虽然PMO招聘时提出了明确的资格要求,但工资、工作性质等因素导致不能招聘合适的人员,
如图所示。有一线项目管理经验的人员听到PMO负责收集报告、编制报告、组织会议、绩效评估等行政工作时,转身离开。
缺乏真正有经验的人员会导致缺乏真正有经验的人员PMO工作只能停留在上述行政工作上。
PMO关注招聘时的因素
要应对这些挑战,PMO需要提升人员在项目管理、人际关系和行业技术等方面的能力水平,并改进招聘制度,以吸引更加胜任的人员加入PMO。
有的PMO敏捷的项目管理方法可能需要根据业务发展引入。同时,组织最高层的认可、支持和充分授权是PMO有效行使职能的必要条件。