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项目管理者应具备哪些能力
项目管理和谐的人际关系不会与人打交道的项目经理,会遇到很多麻烦。人际关系技能在大多数组织都被低估了。几乎没有见到因为项目经理不会制作甘特图而失败的项目,倒是常见很多项目因人际关系问题而陷入严重危机。系统思考的整合能力1、
项目管理者面临的挑战是:如何把大家的职能利益观念改变为项目利益为先。从人性角度,每个人都生活在自己世界中,每个人都有自己更关心的事情。市场人员更多从市场分类和市场趋势的角度看问题;工程师从实用性和功能规格视角出发。显然,让一群本来目标、利益和习惯都不一样的人统一目标、统一步调、凝聚成团队、建立协同性,是相当不容易的。2、项目经理必须要善于化解跨职能、跨专业部门团队的矛盾,尝试找到各方达成妥协的方案,这也是项目经理最重要的职责之一。事实上,
项目管理的本质就是整合,为了做到这一点,项目经理应站在全局角度来思考和解决问题,找到各利益相关方之间的平衡点。作为项目经理,你的责任是组建一个有集中项目目标、统一想法的组织单元。换位思考的沟通能力1、项目是一个充满各种项目利益相关方的矛盾和冲突的载体,作为运转核心的项目经理,必须要通过自己的努力,协调项目中各种利益相关方,化解矛盾,达成共识,达成目标。因此,项目经理必须要具备很好的沟通能力。请注意,项目经理必须具备主动沟通的本能。2、在沟通中,达成共识的关键是“换位思考”,至少要有一方会主动站到对方的角度去思考问题,才有机会促成双方的共识。如果大家都仅仅站在自己的角度来思考问题,而不替对方着想,这个共识势必是很难达成的,其结果就是沟通效果不好。3、技术专家们没有经历过对方的工作环境历练,难以想到对方的困难,理解不了对方诉求背后的真实原因,因此很难做到站在对方的角度思考问题,这时常造成不同利益相关方之间的误会和矛盾。项目经理必须帮助各位专业骨干和专家化解矛盾、达成共识。4、
项目管理者要站在不同利益相关方的角度思考问题,理解他们各自的苦衷和期望,先与他们各自达成共识,再尝试帮助他们进行沟通,促成他们之间达成共识。项目涉及的利益相关方越多,项目经理就越需要换位思考,难度也越大。仆人式领导项目相关方1、服务大家的方式可以让大家积极主动地、高高兴兴地按照计划和要求干活,这就是罗伯特·K.·格林里夫(Robert
K.
Greenleaf)倡导的仆人式领导模式。仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学,他们以身作则,乐意成为仆人,以服侍来领导;其领导的结果亦是为了延展其服务功能。仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。2、项目团队往往是由专业和技术骨干及专家组成的,他们往往都很有个性,因此,大多数时候得靠“哄”,要通过“仆人式”实现对他们的领导。除此之外,还要通过“仆人式”影响领导做出有利于自己的决策。当然,更优秀的项目经理不但能影响领导做出有利于自己的决策,而且还能不让领导察觉出来,让领导以为是自己想出来的,这样的人才是真正的高手。3、“仆人式”领导还有另外一个优点,就是不必承担拍板责任。当项目经理没有直接约束他人的权力时,如果可以名正言顺地给领导做汇报,借此机会影响领导的决策,借助领导的力量约束自己的项目成员和其他项目利益相关方,这才是项目经理最有用而且风险最低的权力,也就是我们所说的可以有机会影响领导的权力。扩展资料通过控制风险来管理项目1、为每个项目创建并维护风险统计表。2、跟踪根源性的风险。3、评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销。4、对于每种风险,预测标志其具体化的早期征兆。5、任命一个风险控制官,这个人不应该维护组织内部 我能行 的态度。6、建立简单的(可能是匿名的)通道,让坏消息能传递到高层。百度百科-
项目管理1、领导团队开展工作,细化团队成员的工作
2、具有一定的专业知识
3、了解项目,谈判,执行详细的计划
4、应对项目开发或是实施等过程中出现的突发问题
5、汇报项目进展及遇到的问题等
罗勒公司诞生于2009年,专注建筑领域猎头服务,罗勒以诚信作为企业的生命之源,并以专业为服务宗旨,经过多年经营,在建筑领域赢得了新老客户的广泛好评及高度认同。向TA提问
一名好的项目经理应该具备哪方面的能力和素质?罗勒建筑猎头认为,一名项目经理应该软硬技能俱全才可以称为好的项目经理一、硬技能1、吃透设计图纸识图是最基本的能力,建筑施工原则是按图施工。2、看懂标准图集施工各种图集,虽数量多但却真有用,真得学。3、了解施工规范按照国家、省市、行业规范施工是建筑企业的质量保障,也是对工程质量负责任的基本态度。4、会用基本工具建筑工地常用的一些工具,如质检员的检测工具,测量员的经纬仪、水准仪。5、精通常用软件主要是WORD和EXCEL,汇报用的PPT,画图用的CAD,预算员用的造价软件等。6、熟悉操作流程把图纸变成实物,要按一定的顺序施工,所以要熟悉操作流程。如:排进度计划,给工人安排工作,如果不懂操作流程,工人和包工头都能难为死你。7、明白施工重点不同的建筑,施工的不同阶段,侧重点都不同,只有找到问题的关键,把这个问题解决了,很多其它的问题也会迎刃而解。8、心中有数采用机械和人工对比哪个更合适?怎么充分利用机械设备?什么工作用多长时间?一个人能干多少?什么样的活派多少人去做?这些现场管理的人员都需要心中有数。10、预算要懂一些怎么组价?特殊情况怎么算?新技术怎么算?季节性施工怎么多要钱?11、财务明白一点什么代扣代缴、增值税和普通税的区别、发票的种类、收据的用处等。12、会各种知识例如季节性施工、特殊环境施工、特殊结构施工、索赔阶段计算知识,合同法、建筑法、劳动法、索赔条例、强制性条文、政府主管部门一些文件。二、软技能
1、诚信
项目经理对外与供应商、客户打交道,对内需要跨部门整合资源,诚信的品德素质是基础。2、乐于学习当你承担一个项目时,很可能你以前从没有做过类似工作。当然, 你要去学习,去了解和掌握有关新工作的关键因素。乐于接受新观念和新方法。3、有带团队的能力一个优秀的team才能很好的完成一个项目。团队意识意味着以开放的态度听取别人的观点,可以不同意但却坦诚友好地对待别人的观点。4.知识结构如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了,需具备一般的管理知识,如市场营销、人力资源管理等;更需要一套系统的相对完善的
项目管理专业知识以此来带领团队。5、具有大局观与组织能力在项目中, 有大局观, 还要有组织协调能力, 才能调度所拥有的众多资源, 以保证项目的顺利实施。6、
项目管理与专业知识技能项目经理需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量,需要具备
项目管理专业知识。7、人际关系技能需要具备良好的人际关系技能,要能耳听八方,眼观六路。。8、情境领导技能项目经理需要不断激励项目员工,努力冲锋陷阵。管理因人而异,需要针对项目组不同成员不同需求,在不同情境下因需而变。9、谈判与沟通的技能作为项目经理,沟通既是一种工作方法也是一种学习方法。与项目组成员沟通是建设团队的必要手段, 与管理高层沟通可以有效地获得领导的支持,与客户沟通(有时是谈判)可以获得客户的理解和支持,也是提高客户满意度的重要方法之一。无论是与客户还是员工相处,项目经理85%的时间都在谈判、沟通。10、客户关系与咨询技能现在的项目经理不仅是技术专家,需要走到客户端,根据客户需求,为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页,他把网页设计得十分漂亮,又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果,客户大为不满:“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩,又不是搞电子商务的,搞这么花哨有什么用?”11、商业头脑和财务技能。企业目标是通过
项目管理实现的,项目经理需要把项目放在整个企业战略中考虑。比如由于IT行业竞争激烈,IBM转型为IT服务商,IBM的项目经理就必须跟上企业转型。另外,项目经理需要了解项目的投资汇报率,净现值等财务指标。12、解决问题和处理冲突的技能每天项目经理都会碰到无穷无尽的问题,如安全事故,成本超支了或项目人员携款潜逃了,作为项目经理,需要具备较强的应变能力及化解冲突的能力。13、创新技能很多项目都是前无古人,后无来者的事业,如神舟六号,这往往需要项目经理具备创新能力。领导团队,多快好省地实现项目目标,这是项目经理发展的关键。如果罗勒建筑猎头的回答能够帮助到你,欢迎采纳哦!