在专业服务领域，公司往往将重心放在市场扩张和销售上，却忽视了提升公司“产品”——即员工的知识和技能——的品质。这些“产品”的品质是吸引客户购买服务的关键。

人力资本：专业服务公司的核心资产

专业服务公司的人力资本，包括员工的判断力、知识、经验和能力等，是公司最宝贵的资产。扩充这些资产，需要公司在各个层面上付出不懈的努力。

工作分配的误区

在项目的人员配置和任务分配上，许多公司缺乏规划，甚至毫无章法。工作分配常常限于短期利益，忽视了员工长期发展和公司长期目标的平衡。

内部竞争与平衡

公司内部的自由竞争机制对实现优胜劣汰确实很有好处。然而，也需要做好平衡，避免短期的工作压力迫使公司牺牲长期目标。

培训与辅导：基本策略

辅导或培训是专业服务公司的基本策略和管理措施。这不仅适用于初级员工，也适用于合伙人和高层管理人员。高层也不能停止学习和提升专业技能。

扩充知识库

扩充公司的知识库是提升人力资本的重要途径。然而，组织架构有时可能成为知识共享和积累的阻碍。公司需要采取措施，确保知识的有效流通和积累。

管理项目类型

对承接的项目类型进行管理，特别是“前沿项目”，是提升公司人力资本和服务质量的关键。通过参与这些项目，员工可以学习最新的知识和技能，提升公司的服务品质。

结论

提升专业服务公司的品质，关键在于扩充公司的人力资本，即员工的知识和技能。这需要公司在工作分配、内部竞争、培训、知识库扩充和项目类型管理等方面进行综合考虑和规划。通过这些措施，公司可以提升员工的综合素质，吸引更多客户，实现长期发展。