专业服务公司需要，制定一系列行动方案也就是专业服务公司的发展战略，让公司所提供的专业服务与其他竞争对手相比更能为客户创造价值。

这些战略规划的内容需要包括，新事物和现有核心业务，二者缺一不可。

应该由谁来制定战略：自下而上的方式是比较好的方式，公司中的专业人士自己自己制定战略规划。

评估战略规划可以采用“友好型质询”问题的方式，下面列出了一些常见的问题：

● 你计划发展哪些方面的专业能力，从而令最强劲的竞争对手都无法企及。

● 你计划采取哪些行动使这些专业能力发挥效用。

● 你的投入重点与竞争对手有何不同。

● 你何以确定客户会认同你的战略规划？在哪些方面做过测试？客户给你提供了哪些反馈意见。

● 战略规划中的各个部分有谁负责落实。

● 谁参与制定了战略规划？所有人是否达成共识。

● 你会托付哪些人员来实施该计划？他们是否有足够的动力来完成这些任务？你所安排的工作是否符合他们的利益？为了激励他们，是否需要对奖励机制进行调整。

● 未来几年，哪5个或10个客户最有可能给你带来新业务？你将采取哪些措施来进一步接触这些客户。

● 你重点关注哪些客户？原因是什么？你为什么认为可以赢得他们的业务。

● 各主要竞争对手正在做的哪一件事情对你的影响最大？你将采取哪些应对措施。

● 你计划如何利用全公司的资源？你计划如何获得别人的配合。

● 你的行动计划对人员配置有哪些要求？从哪里获得这些人员。

● 如何判断你的计划是有效的？可以观察哪些指标？何时对计划的执行情况进行考察？如果计划不能顺利实施，有哪些应急措施。

● 公司管理层在战略制定中的角色

发展战略有两项重要职责：制定“游戏规则”，制定“经费制度”

制定战略归根到底是一种投资理念：天下没有免费的午餐，竞争优势并不能免费获得。

启动战略制定工作时，要回到两个关键问题：

1、如果在下一年可以投资XX万元来提升业务竞争力，稳固你在市场中的地位，你会选择在哪些方面进行投资？

2、如果可以通过改变公司管理层的某种管理方式及政策（考核标准、奖励机制、组织形式、薪酬制度、对业务部门主管合伙人的选任及考评机制）来提升竞争力，你会选择哪个方面？