最高端的是ERP高级人才。这一层次的人才包括研发人才和企业CIO(首席信息官)等。一方面要熟练掌握技术,另一方面要有丰富的管理经验,能够将技术与管理紧密结合,将传统管理技术与公司特点相结合。因此,先进ERP人才应该有深厚的行业背景,因为对于企业信息化的特殊应用市场来说,仅仅了解信息技术和软件产品是远远不够的,还需要了解企业管理方法、目标市场特点和经营模式,以及企业社会的文化背景。
只有深入了解企业的需求,才能提供有效的信息技术解决方案。中间层称ERP又称骨干人才ERP实施顾问。这类人才必须是技术和管理的复合型人才。在知识层面上,一个合格的人ERP实施顾问必须具备财务知识、计算机知识和管理知识;从经验的角度来看,我们应该有一定的企业管理实践,了解企业研发、生产计划、采购库存、财务、销售和人力资源的一个或多个管理过程。所以很多都很好ERP顾问不是计算机专业,而是从企业管理岗位转行的资深行业专家。
优秀顾问一般30岁以上,时间不长ERP实施经验不合格ERP人才。底部是普通应用人才。必须懂得ERP能熟练操作和维护的基本原理ERP相关工具ERP在项目开始时,没有根据企业行业的特点和当前情况制定完整详细的实施计划和实施范围。想要任何模块,真正使用的结果是一小部分。
因此,有一个详细而完善的实施计划是确保项目高效完成的前提。企业需要从选择开始分析自己的需求,重点关注未来几年的发展计划,考虑在此期间需要什么样的工具;然后与最主流的ERP平台比较,以科学的方式将系统分解为不同的功能,然后查看运营管理所必需的,可有可无的,对整个业务没有影响,并按比例进行评分。在此基础上,最终确定了企业的实施范围。从优化整个供应链价值流的角度简化ERP系统组织结构的设计。
ERP系统的主要要素有:组织结构、基础数据、业务流程、控制参数和交易数据,组织结构的设计也受到影响ERP组织结构的变化可能需要系统实施和运行的最关键因素ERP系统的重设计和实施。公司组织结构的设计当然是从利润最大化、快速满足客户需求等企业目标出发,如何优化企业运营中的物流、资金流和信息流。
为了更生动地解释这一点,请XX以集团为例XX集团子公司的设计和分工将子公司分为四类:研究所、制造公司、采购公司和销售公司,包括产品开发、原材料供应、生产制造、销售和供应链分销四个环节。为了简化组织结构的设计,作者认为采购公司和销售公司暂时不采用物流(即库存),首先在制造公司实施完整的物流系统,然后在一期实施后实施采购公司和销售公司,可以简化ERP物流在系统中的设计减少了供应链上的供需循环,减少了信息流的传输方式,有利于减少库存,减少了供应链的牛鞭效应,使供需信息和库存信息更加透明。
关注影响力ERP系统集成的控制参数,而不是分散的计划和控制数据。ERP该系统最大的优点是其信息集成的特点。部分系统控制参数的设计影响业务流程和信息集成,必须重点关注项目实施过程;另一方面,扩大ERP系统的使用面和使用功能,软件公司在开发和设计ERP软件时,在集成功能的基础上,往往会开发一些对个别部门可能有用的小功能。这些小功能对某些行业可能有用,但对某些企业不一定实用。过分关注这些小功能的实施和使用,会分散项目组的实施能量,延长项目的实施周期。
ERP系统的设计和运行主要有两条主线:管理会计为核心的物流、资金流的集成和以供需平衡为核心的物流、信息流的集成,在实施ERP系统时,也主要是关注影响这些业务集成的控制参数。
不断革新是理念ERP是一个依靠先进的管理理念打造出来的管理信息系统,很多企业,尤其是国内的中小企业都达不到ERP所要求的层次。但这不能成为企业拒绝ERP的理由,而应该进行相应的革新。所谓的革新,不是缝缝补补式的企业改良,那样将于事无补。这种改革更应该是一种大刀阔斧式的企业再造。在企业选择上ERP的模块时,一定要选择管理最规范和最重要的部门,聘请相应的专家,按照ERP的思想进行革新,然后采取以这些模块为范例,逐步在企业内部完全推行ERP。
在ERP实施过程当中采取同步工程的项目管理方法不断革新。ERP系统实施项目大体可以分为项目准备、培训、业务蓝图、系统设计、上线准备、上线支持及持续改进等阶段,各阶段的工作既有侧重点,又有交叉点。ERP实施过程当中的同步工程式项目管理方法与新产品开发项目的管理在原理和技巧上是类似的。采取同步工程式的项目管理方法,可以在同一时期内同时进行两项或两项以上的项目具体工作,从而缩短ERP系统的实施周期。
成熟的ERP系统都有一套完整的实施方法和项目管理方法,企业需要学习和借鉴其项目管理方法,同时结合同步工程的方法和技巧,可以确保ERP系统实施项目的质量,缩短项目实施周期。对企业内部实施人员也要从新认识,不断革新。ERP的成功实施关键依靠企业内部实施人员,企业内部ERP系统实施人员因为熟悉企业现实情况,认同企业的文化和经营理念,同时又要在企业长期工作,在实施ERP系统过程当中往往会从长远角度来考虑ERP系统的实施,如果对他们予以系统的培训,同时采取快速化ERP系统实施原则,关键依靠他们,不仅可以降低ERP系统实施成本,还可以确保项目质量。
总之,企业ERP系统的建设是一项时效性强,成本比较大的投资,就投资的性质而言,一方面要控制投资的金额,一方面还要使投资尽快见效益。本着简单、有效、实用的原则,采取快速化的ERP系统实施方法和理念,可以降低系统实施成本,缩短系统实施周期,提高系统实施项目的性价比,快速铺就贵公司的信息化的高速公路。