我国目前的软件企业大多是产品与项目混合的企业，即每个企业都有一条或多条固定的产品线，根据用户的要求定制产品，每个需要定制的产品由于其差异（差异可能是不同的需求或不同的实施团队）通常被称为项目。这些项目通常有三个里程碑，一个是用户测试后的在线试运行，第二个是初步测试，第三个是最终测试。每个阶段的持续时间根据项目的大小而有所不同。对于这些软件企业，项目最终成功有两个明显的标志，一个是合同完全恢复，标志着企业本身的项目目标已经实现，另一个是零投诉或即使有投诉也可以在短时间内响应，标志着用户的项目目标也已经实现。实现这两个目标并不容易，主要原因是项目的生命周期和产品周期太长，负责项目运营的销售部门和技术部门不能只关注这个项目。

销售部门在签订合同后可能不再关注技术部门的实施，只有在收到款项时才会出现。技术部门的项目团队是一个临时组织，在合同完成必要的技术工作后可能会解散。所以有很多事情要做，没有一个特殊的组织来做这些事情，一个好的项目可能会变得非常糟糕。所以需要一个特殊的组织来管理项目的全生命周期，这个特殊的组织是项目管理办公室（PMO）。

项目管理办公室其主要功能是跟踪、监督和报告项目的关键活动从合同签订到项目结束，协调各部门之间的关系，有时行使一些销售、技术、质量和财务部门的功能，以确保项目的最终成功。以下是项目管理办公室的生产、性质、功能及其与各部门的关系。那么，项目管理办公室需要做什么呢？根据项目的生命周期，包括但不限于以下内容：

 1.合同管理

(1)正确性和准确性管理。这包括对合同原件和各种附件、协议和补充合同的管理。大合同不仅内容多，而且变更多，所以要正确记录。目前合同中一般有三种媒介，纸质，CD如果与电子文档不一致，可能会引起争议。

（2）保密性。这个至关重要，合同的复印，借阅等应遵循相关规章制度。

 (3)变更管理。变更后必须通知重要项目负责人。

 (4)终结管理。合同执行后的相关管理。

2.项目信息的起草和发布

 (1)项目开始。一旦项目批准或签订合同，一般会向各职能部门和相关领导发布项目信息。在项目管理中，通常称为项目章程的发布。它包括项目名称、来源、目标、项目团队主要成员、合同号等。不同的组织和个人可能需要不同的信息，比如领导可能会关注项目的目标和合同金额。财务部门可能只关注项目资金的日期和合同号。

 (2)实施过程中的信息发布。根据项目进度，随时向项目负责人报告项目情况。这里的项目状态可能包括项目状态，如计划、成本、质量、时间等。，以及产品状态，如技术、方案、问题等。

(3)项目收款状态报告。这是大家关心的问题，每周可能会通知主要相关人员。

3.项目跟踪预警

这可能是项目管理办公室的主要职能之一。它包括项目计划的索取、跟踪和跟踪结果的发布。

（1）项目计划的要求。项目批准后，项目经理将制定项目计划，可能非常粗糙，但必须包括最重要的事情，即主要交付结果、里程碑、完成时间、预算成本和主要项目成员。因为这些项目有跟踪的基础。